Secteur Que Nous Servons

Symcor est un partenaire de confiance qui possède une vaste connaissance et une expérience éprouvée du marché canadien.

Symcor a acquis de longue date une solide réputation en matière de services d’impartition auprès des grandes banque à charte du pays, ce qui lui permet aujourd’hui de servir d’importantes entreprises des secteurs du détail, de l’assurance, des services publics et des télécommunications.

SERVICES BANCAIRES

Certaines des plus grandes banques canadiennes se tournent vers Symcor pour la transformation de leurs communications réglementaires client en communications personnalisées et conviviales. Nous nous en chargeons de façon efficace, sécurisée et économiquement avantageuse.

Le nombre impressionnant de communications transactionnelles du secteur bancaire exige un fournisseur de services efficace pour produire des communications à impact important dans un environnement sécurisé.

Nos solutions d’impression numérique parfaitement polychromes et économiquement avantageuses permettent de personnaliser les communications avec la clientèle pour appuyer et rehausser la marque de nos clients. Combiner les outils de gestion du contenu polychrome permet aux clients de passer des encarts papier aux encarts électroniques, améliorant ainsi l’exposition de la clientèle et la lisibilité d’avis importants, et favorisant les occasions de maximiser les économies de frais d’affranchissement.

Nos services de communications transactionnelles intégrés peuvent aider les institutions financières à transmettre rapidement, efficacement et de façon sécurisée leurs communications réglementaires, tout en aidant les utilisateurs finaux à passer de l’imprimé au numérique pour toutes les communications bancaires réglementaires.

ASSURANCES

Nos outils de communication permettent à nos clients assureurs de communiquer avec leur propre clientèle à l’aide des méthodes les plus efficaces et plus efficientes, tout en fidélisant leurs clients pour favoriser l’accroissement des revenus.

Notre plateforme d’impression numérique à la fine pointe peut créer une vaste gamme d’imprimés, des polices à la correspondance en passant par les trousses de bienvenue, y compris les fonctions de reconnaissance de caractères magnétiques en ligne et les perforations, permettant ainsi aux clients du secteur des assurances d’éliminer le papier préimprimé. Le recours aux technologies les plus perfectionnées et à des procédés novateurs aident à réduire les coûts au minimum en produisant des communications imprimées en noir et blanc ou tout en couleurs de grande qualité.

La plateforme Symcor multimode peut transformer des communications critiques en d’éloquents documents numériques qui parviennent à l’utilisateur final en temps opportun et qui sont instantanément accessibles partout où une connexion Internet est possible. Notre ensemble d’outils électroniques s’intègre harmonieusement dans une seule source, ce qui permet de faciliter la gestion du contenu multimode, d’économiser du temps, d’améliorer la cohérence du contenu et d’accélérer l’accès au marché des communications essentielles et opportunes.

Symcor s’engage à investir sans cesse dans des technologies et innovations qui mènent à des économies pour notre clientèle et qui perfectionnent les communications destinées à l’utilisateur final.

CARTES DE CRÉDIT

Les sociétés émettrices de cartes de crédit qui recourent à nos services de relevés peuvent compter sur la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements, quel que soit le format, imprimé ou électronique. Nous investissons continuellement dans les plus récentes technologies pour accroître la sécurité et réduire le coût de nos services.

Maintes fois primés, les contrôles de confidentialité de Symcor sont les plus rigoureux de l’industrie en ce qui a trait aux communications transactionnelles de données financières. Les relevés de cartes de crédit et les renseignements personnels confidentiels sont traités dans un environnement sécurisé où de multiples vérifications et contrôles sont effectués pour une protection des données accrue.

Notre service multimode interprète les données d’une simple source selon de multiples options de communication, qui vont des relevés numériquement imprimés et entièrement polychromes de haute qualité aux relevés électroniques sur le Web et communiqués par voie de notification courriel. Toutes les plateformes offrent la possibilité de personnaliser et cibler les messages destinés à l’utilisateur final par l’entremise d’options dynamiques de coloration, d’imagerie et de présentation qui permettent d’informer, de guider et de promouvoir de nouvelles occasions auprès des clients existants.

TÉLÉCOMMUNICATIONS

Dans une industrie des télécommunications de plus en plus marquée par la concurrence, la plateforme de communication multimode de Symcor permet aux exploitants des télécommunications de se démarquer de la concurrence.

L’investissement systématique dans la technologie et l’innovation permet d’offrir la vitesse et l’exactitude nécessaires à la réduction des coûts, ainsi que la qualité et l’impact nécessaires à capter l’attention de leurs utilisateurs finaux.

La saisie des informations d’un seul coup pour la conception et la distribution par des multiples voies de communication aide les entreprises à réduire leurs dépenses et à assurer la cohérence des messages et la présence de la marque dans toutes les communications client.

Symcor possède la plateforme d’impression couleur numérique en continu la plus perfectionnée, avec possibilité d’objets publicitaires et de reconnaissance des lignes de caractères à encre magnétique et des perforations, afin d’assurer que tous les relevés imprimés soient attrayants et informatifs tout en ajoutant de la valeur à la participation de l’utilisateur final. Nos solutions électroniques fondées sur le Web comprennent les plus récents outils permettant de personnaliser le contenu et de transformer les lettres et les relevés en des voies de commercialisation parfaitement adaptées à la vente de nouveaux produits, à la proposition de mises à niveau de services ainsi qu’à l’éducation de vos clients sur les modifications réglementaires devant être lues.

GESTION DE PATRIMOINE

Les communications liées aux placements peuvent déconcerter et décourager les destinataires. Les solutions de relevé de Symcor permettent aux organismes de gestion de patrimoine de transformer les notifications transactionnelles en occasions de communications claires, concises et conviviales présentées à l’utilisateur final de manière efficace et économiquement avantageuse.

Données complexes et objectifs d’investissement peuvent prendre la forme de communications efficaces avec l’utilisateur, grâce aux outils qu’offre Symcor pour les messages et la composition. La transmission de documents polychromes attrayants qui simplifient les informations et présentent à l’utilisateur des données alignées sur ses besoins peut faire la différence entre une simple communication d’une transaction et l’entretien de rapports durables avec la clientèle.

Notre plateforme multimode peut transformer de simples relevés, procurations, confirmations de transaction et rapports en de riches communications personnalisées pour impression ou multiples supports électroniques. C’est une façon rentable de rehausser la marque, d’informer les clients existants des nouveaux produits et nouvelles occasions, et de témoigner de l’importance de vos liens avec les clients.

Nos outils Web interactifs offrent aux clients l’occasion de transformer des encarts imprimés traditionnels en objets publicitaires, en aidant à réduire les coûts et à améliorer la possibilité pour une communication plus efficace avec la clientèle. Nos outils de notification par courriel rendent nos clients maîtres de l’apparence, du caractère et du contenu des communications régulières destinées aux clients des sociétés de gestion de patrimoine. L’utilisateur final tire profit de messages directement liés à ce qui l’intéresse. Il peut récupérer ses informations à partir de tout point de connexion Internet, où et quand il en a besoin.

SERVICES PUBLICS

Les changements dans la réglementation et la conformité peuvent compliquer les démarches de communication avec les consommateurs de services publics. Nos solutions permettent à la clientèle d’assurer la conformité réglementaire de toutes les communications client sur de multiples plateformes. Les solutions électroniques permettent de rehausser l’aspect visuel des informations, de simplifier et rationaliser les messages, et de joindre les consommateurs en temps réel, où qu’ils se situent.

La grande efficacité des solutions omnicanaux de Symcor assure l’uniformité des informations et permet à ses clients de satisfaire pleinement à toutes les exigences réglementaires concernant les factures et relevés des services publics, y compris les informations et lignes directrices actuelles à l’égard des changements tarifaires, ainsi que d’autres renseignements pertinents que la transmission par voies multiples sert le mieux.

Notre technologie à la fine pointe d’impression couleur numérique en continu crée des documents visuellement attrayants et percutants qui permettent de rehausser la marque et de transformer une facture complexe en une communication claire et concise à l’intention du client. Des options de présentation et de distribution électroniques prennent ce même contenu, même aspect et même caractère, et les transmettent en temps opportun dans un environnement sécurisé qui offre à l’utilisateur final des caractéristiques pratiques à valeur ajoutée qui s’appuient sur une plateforme Web afin d’épargner temps et argent aux clients qui doivent produire et expédier des documents multiples. Les fournisseurs de services publics peuvent ainsi recourir à des relevés mensuels réguliers pour communiquer plus efficacement avec leur clientèle et naviguer aisément dans la complexité de manière à mettre en évidence les informations pertinentes et significatives aux yeux du consommateur.

La version de bureau